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Hertz usa l’IA per controllare i danni alle auto

A quanto pare l’intelligenza artificiale non si lascia sfuggire davvero nulla. Quando abbiamo parlato per la prima volta del nuovo rilevatore di danni basato sull’intelligenza artificiale di Hertz, non ci aspettavamo che il nostro titolo sarebbe rimasto così attuale. La frase “Nessun graffio o ammaccatura sfugge” sembrava uno slogan accattivante, ma si sta rivelando sorprendentemente accurata.

Dall’introduzione del nuovo sistema, diversi noleggiatori hanno raccontato di essere stati addebitati per danni discutibili. A giugno sono emerse alcune segnalazioni. Questo mese ne sono seguite altre. Ora, un altro cliente ha condiviso la sua storia e, ancora una volta, mette in evidenza come alcune piccole ammaccature stiano creando un grande divario tra Hertz e i suoi clienti.

Hertz ha presentato la sua tecnologia basata sull’intelligenza artificiale nella zona di Atlanta all’inizio di quest’anno. Essa scatta una foto molto sofisticata di ogni auto quando lascia il parcheggio. Poi, quando l’auto viene restituita, scatta una seconda foto per confermare se ci sono danni. In teoria, si tratta di un osservatore oggettivo del veicolo, ma sta svuotando i portafogli dei clienti per ammaccature che la maggior parte delle persone non noterebbe.

LA SCELTA STRATEGICA

Questo è ciò che Adam Foley, stratega di IA e automazione, dice che gli è successo. Due ore dopo aver restituito la sua auto a noleggio, ha ricevuto una fattura da Hertz per 190 dollari per due “aree danneggiate”. L’azienda gli ha generosamente offerto di lasciarlo andare per 125 dollari se avesse pagato subito. “Questa tariffa è letteralmente il prezzo dell’intero noleggio di 4 giorni meno 5 dollari”, ha detto nel suo post su LinkedIn riguardo alla situazione.

I danni di cui stiamo parlando non sono certo gravi. Foley ha condiviso una delle due immagini che Hertz gli ha inviato e, francamente, anche se potrebbe esserci davvero una piccola ammaccatura, l’area è così piccola che è difficile esserne certi. A quanto pare, la sofisticata fotocamera basata sull’intelligenza artificiale non è poi così eccezionale. I dettagli nella foto sono davvero insignificanti.

L’intelligenza artificiale di Hertz sta addebitando ai noleggiatori danni che nessuno può nemmeno vedere
Non sorprende che Foley abbia contattato Hertz tramite la sua funzione di chat. Nonostante fosse un esperto di intelligenza artificiale, non è riuscito a farsi trasferire da un programma di chat basato sull’intelligenza artificiale a un vero essere umano. “Ti vengono fornite solo spiegazioni sul perché devi ancora pagare 190 dollari. Quindi immagino che la nuova politica di Hertz sia che, finché un’auto non appare nuova di zecca e immacolata alle telecamere dotate di intelligenza artificiale, il cliente dovrà pagare”, scrive.

LA SOLUZIONE HERTZ

A questo punto, ha perso la possibilità di pagare la tariffa più bassa di 125 dollari, che anzi è aumentata perché non ha accettato i termini di Hertz. Ora l’azienda vuole che paghi 190 dollari per il danno e altri 190 dollari per le spese di elaborazione e amministrazione. Come dice lui stesso, è disposto a lasciare che sia il mercato a vendicarlo.

In teoria, questa idea potrebbe essere valida. Il sistema, quando funziona correttamente, può essere obiettivo e meticoloso. “Voglio essere chiaro sul fatto che penso che questo uso dell’intelligenza artificiale sia piuttosto interessante: utilizzare telecamere e intelligenza artificiale per valutare i danni e comunicare l’aspettativa di pagamento”, afferma Foley. “Ha senso”. Elimina il fattore umano dall’equazione, ma questo ha un lato positivo e uno negativo e, chiaramente, i risultati sono sbilanciati verso l’aspetto meno positivo dell’accordo.

Volkswagen batte Tesla nelle vendite di auto elettriche

Che differenza possono fare un paio d’anni. Nel 2023, Tesla stava spopolando in Europa, il Model Y era sulla buona strada per diventare il primo veicolo elettrico in assoluto a conquistare il primo posto nella classifica dei veicoli più venduti del continente a fine anno, e Volkswagen annunciò che avrebbe sospeso la produzione dell’ID.3 e della sua gemella elettrica Cupra Born a causa delle vendite lente. Ma solo due anni dopo, Volkswagen sta godendo di un’impennata della domanda di veicoli elettrici che le ha permesso di superare il suo rivale americano.

Secondo gli ultimi dati, il Gruppo VW ha consegnato 4,41 milioni di veicoli di tutti i tipi di energia in tutto il mondo nel periodo gennaio-giugno, con un aumento dell’1,3% rispetto al totale del 2024. Ma le vendite globali di veicoli elettrici a batteria (BEV) sono aumentate di un incredibile 47%, raggiungendo le 465.000 unità (464.200 se si escludono i camion commerciali), e in Europa sono aumentate dell’89% raggiungendo le 347.900 consegne.

TESLA INSEGUE IN EUROPA

Sebbene Tesla non abbia reso noti i dati relativi alle vendite in Europa, ha confermato che le vendite globali sono diminuite del 14% a 384.000 nella prima metà dell’anno. I dati di Dataforce hanno rivelato che Tesla ha venduto solo 76.400 unità in Europa tra gennaio e la fine di maggio, un periodo in cui il solo marchio VW ha venduto 122.600 veicoli elettrici. Il rapporto afferma che VW ha pareggiato con Tesla nella corsa alle vendite di marzo, ma l’ha battuta in tutti gli altri mesi, vendendo ad esempio tre volte più auto ad aprile.

Consegnare più auto elettriche è importante per l’immagine di VW, che continua a prendere le distanze dallo scandalo Dieselgate, che continua a tornare alla ribalta attraverso vari procedimenti giudiziari in corso. Ed è anche fondamentale se Volkswagen vuole rispettare i severi limiti di CO2 imposti dall’UE per il parco auto.
Ma il successo delle vendite di VW è il risultato di campagne di sconti su auto come la ID.3 hatch, avverte Handelsblatt, e questo sta mettendo sotto pressione i profitti di Wolfsburg. Un alto dirigente di VW ha dichiarato a Handelsblatt che l’azienda sta ancora guadagnando con i suoi veicoli elettrici, ma che il margine operativo è inferiore all’obiettivo di rendimento del 6,5% fissato per il 2029.

Volkswagen spera che la sua nuova gamma di veicoli elettrici a prezzi accessibili in vendita dal prossimo anno, tra cui l’ID.2 e la Cupra Raval, contribuirà a migliorare la salute di tali margini.

Nuova Bentley EXP 15: il futuro del marchio

Bentley ha presentato il concept car EXP 15, che anticipa l’arrivo del primo veicolo elettrico di serie del marchio britannico nel 2026.

Il precedente concept car denominato EXP 100 GT è stato presentato da Bentley nel 2019, ma alla fine non è stato trasformato in un modello di serie, anche se alcuni suoi elementi sono visibili nel modello limitato Batur. Con il concept Bentley EXP 15 succederà più o meno la stessa cosa: si tratta di una serie di soluzioni, in alcuni casi piuttosto audaci, alcune delle quali vedremo nei futuri modelli di serie Bentley, compreso il primo veicolo elettrico che sarà lanciato sul mercato il prossimo anno.

La Bentley EXP 15 è una grande crossover coupé lunga circa 5,4 m, nelle cui forme si possono vedere, secondo quanto affermato, i tratti della coupé Bentley Speed Six Gurney Nutting Sportsman del 1930, nota anche come “Blue Express”, , l’auto dell’allora rappresentante Bentley Wulf Barnato, che al volante di un’altra Bentley Speed Six vinse la gara contro il treno espresso Le Train Bleu, che percorreva la tratta Cannes-Londra. La coupé del 1930 ha un abitacolo a tre posti con sedili laterali nella parte posteriore della carrozzeria e un bar, poiché dopo le gare frenetiche Barnato amava rilassarsi e bere un bicchierino. Anche il concept Bentley EXP 15 ha un abitacolo a tre posti, ma in un’interpretazione leggermente diversa.

Ma ancora qualche parola sull’aspetto esteriore. La soluzione più sorprendente qui è il massiccio frontale cieco con fari verticali stretti al posto dei tradizionali fari rotondi Bentley, che l’attuale direttore del design Bentley Robin Page considera troppo antiquati, sostenendo che i clienti vogliono qualcosa di più progressista. Poiché la Bentley EXP 15 è un’auto elettrica, la griglia cosparsa di LED tra i fari non ha alcuna funzione pratica, ma è semplicemente un’opera d’arte. Sopra questa griglia risplende il nuovo emblema Bentley, presentato la scorsa settimana.

IL FUTURO DEL LUSSO

Sul lato sinistro della Bentley EXP 15 ci sono due porte che si aprono in direzioni opposte, sul lato destro ce n’è una sola. Quando si aprono le porte laterali, le sezioni laterali del tetto si spostano e si sollevano verso l’alto, in modo che il conducente e i passeggeri non debbano chinarsi per salire. Ci sono due posti passeggeri: uno fisso dietro al sedile del conducente e uno mobile VIP alla sua sinistra. Questo sedile può essere spostato avanti e indietro e, quando le porte sono aperte, ruota anche verso la strada, rendendo il più comodo possibile l’ingresso e l’uscita del passeggero VIP. Lo spazio libero davanti o dietro il sedile VIP può essere utilizzato a piacere, anche per posizionare una gabbietta per cani.

Il portellone posteriore è diviso in due parti, la parte superiore si solleva insieme al lunotto posteriore, quindi la Bentley EXP 15 è, in sostanza, una liftback a quattro porte. Sulla parte inferiore ribaltabile del portellone posteriore sono previsti sedie pieghevoli per il picnic. Lo champagne per il pasto arriverà insieme ai bicchieri dal tunnel centrale. Tra le caratteristiche interessanti della parte posteriore vi sono anche due spoiler attivi sopra il portellone, un diffusore attivo integrato nel paraurti e sottili luci stilizzate a forma di lettera “B”. Nella parte anteriore della carrozzeria della Bentley EXP 15 è presente un bagagliaio aggiuntivo accessibile tramite due portelli, una sorta di rivisitazione dei cofani del vano motore delle coupé del 1930.

Il posto di guida della Bentley EXP 15 sembra molto meno futuristico rispetto al concept Bentley EXP 100 GT di sei anni fa, e questo è probabilmente un bene. Robin Page e il suo team hanno cercato di trovare il perfetto equilibrio tra l’inevitabile digitalizzazione dei nostri tempi e i dispositivi fisici e gli interruttori tanto apprezzati nel segmento del lusso, che ricordano raffinati gioielli. Per le finiture sono stati utilizzati lana naturale, legno e metallo lucido. La grafica degli schermi si armonizza con la luce soffusa dell’illuminazione d’atmosfera che filtra attraverso i pannelli perforati delle portiere.

Non ci sono informazioni sulle caratteristiche tecniche della Bentley EXP 15, perché in realtà non ci sono caratteristiche tecniche: al momento il concept è un modello statico a grandezza naturale senza interni e “smalto”, e quello che vedete nelle immagini sono rendering al computer. Nel frattempo, se parliamo della prima auto elettrica di serie Bentley, il cui debutto avverrà presto, secondo Robin Page, citato dalla rivista britannica Autocar, ci si può aspettare un propulsore abbastanza potente e un’autonomia di 480-560 km, che è più che sufficiente, dato che per i viaggi più lunghi i clienti Bentley utilizzano aerei privati.

Nuova Hyundai Elexio sfida BYD Atto 2

Hyundai è da tempo all’avanguardia nel settore dei veicoli elettrici, ma sorprendentemente non ha ancora un’offerta competitiva in Cina, dove la domanda di veicoli elettrici è aumentata vertiginosamente. Fino ad ora, almeno: ecco Hyundai Elexio, un nuovo SUV del segmento C che sarà prodotto a Pechino dal partner BAIC, con lancio previsto per settembre.

La Hyundai Elexio sarà costruito sulla stessa piattaforma modulare globale elettrica (E-GMP) delle Ioniq 5, 6 e 9, ma dato che è stato progettato specificamente per il Regno di Mezzo, Hyundai ha abbandonato alcune delle caratteristiche distintive di quelle auto, in particolare il loro linguaggio stilistico pixelato.

Ciò non significa che l’Elexio abbia un aspetto noioso. Infatti, con il suo assetto verticale, il parabrezza avvolgente e il montante C e lo spoiler posteriore grigi a contrasto, che combinati sembrano una sorta di gigantesca maniglia di sostegno, l’auto ha un aspetto distintivo.

Tra le caratteristiche principali figurano le otto luci diurne quadrate (un numero fortunato per i cinesi) intorno ai fari proiettori, i muscolosi parafanghi anteriori e posteriori, i passaruota squadrati e i rivestimenti delle portiere neri che conducono alle ruote posteriori e al paraurti. Hyundai non ha eliminato del tutto il motivo a pixel dei suoi modelli Ioniq, che appare sulla barra luminosa anteriore a tutta larghezza e sui fanali posteriori a forma di U.

INTERNI E TECNOLOGIE

Ma è all’interno che Hyundai si è davvero discostata dai suoi modelli globali. In netto contrasto con la sua precedente promessa, l’azienda ha eliminato praticamente tutti i pulsanti fisici dall’abitacolo, spostando i comandi dell’aria condizionata e di altre funzioni sull’enorme display widescreen da 27 pollici.

Questo touchscreen continuo si estende dal centro al lato passeggero e funziona con l’ultimo chip Qualcomm Snapdragon 8295, consentendo agli utenti di accedere alle mappe AutoNavi, utilizzare l’intelligenza artificiale generativa, cantare al karaoke e persino guardare i video di Douyin (la versione cinese di TikTok). Nel frattempo, il conducente ha davanti a sé un volante a tre razze ripreso dalla Santa Fe, sebbene con i quattro punti illuminati dei modelli Ioniq e un bordo superiore e inferiore appiattito.

Quest’ultimo consente agli utenti di vedere meglio il display head-up al posto del tradizionale quadro strumenti, proiettato su una parte oscurata del parabrezza in modo simile allo Xiaomi YU7 e ai prossimi veicoli elettrici Neue Klasse di BMW. Hyundai promette anche non meno di 29 vani portaoggetti e due caricatori wireless Qi (anche questi derivati dalla Santa Fe), oltre alla tecnologia di guida semi-autonoma di livello 2 di Haomo.AI.

Passiamo ora alle specifiche tecniche: l’Elexio dovrebbe avere un’autonomia prevista di oltre 700 km, anche se questa cifra è quasi certamente basata sul ciclo CLTC cinese, piuttosto permissivo. Hyundai afferma che l’auto sarà in grado di ricaricarsi dal 30 all’80% con un caricatore rapido CC in 27 minuti, il che sembra un po’ lento rispetto agli standard abituali dell’azienda (la Ioniq 6, ad esempio, può ricaricarsi dal 10 all’80% in soli 18 minuti), suggerendo che il crossover non utilizzerà l’architettura elettrica a 800 volt delle sue sorelle.

Finora Hyundai non ha rilasciato alcun dato sulla potenza dell’Elexio, ma Autohome riferisce che un documento depositato presso il Ministero dell’Industria e dell’Information Technology (MIIT) indica una potenza massima di 218 CV (160 kW), leggermente superiore a quella della BYD Atto 3. Infatti, la ricarica più lenta e le dimensioni di 4.615 mm di lunghezza, 1.875 mm di larghezza e 1.675 mm di altezza (con un passo di 2.750 mm) suggeriscono che l’Elexio competerà direttamente con il popolare SUV elettrico di medie dimensioni di BYD.

Nuova Audi Q3 Sportback 2026: Rendering

La nuova Audi Q3 Sportback è ad un lancio commerciale.

Qualche giorno fa sono state pubblicate online alcune foto recenti del nuovo crossover coupé Audi, che ci consentono di avere una prima idea del suo aspetto esteriore.

L’Audi Q3 di prima generazione ha debuttato nel 2011, diventando la versione di serie del concept Audi Cross Coupé quattro concept, presentato nel 2008 al Salone dell’Auto di Shanghai.

La versione coupé con il marchio Sportback è apparsa solo nella seconda generazione. Attualmente il crossover sta attraversando un cambio generazionale e recentemente è stata presentata la terza generazione della Q3. Finora è stata mostrata solo la versione con carrozzeria tradizionale, ma presto sarà affiancata da una versione più elegante.

Questi rendering di Kolesa.ru ci permettono di darle uno sguardo in anteprima.

DATI TECNICI E MOTORI

A giudicare dalle foto spia, l’altezza del crossover potrebbe rimanere invariata (nella generazione precedente il tetto era ribassato di 30 mm). Come si addice a questo tipo di carrozzeria, nella parte posteriore il tetto sarà inclinato, il che comporterà l’installazione di porte posteriori e parafanghi originali. Analogamente alla generazione precedente, il crossover coupé perderà le barre portatutto. Nella parte superiore del lunotto posteriore sarà installato uno spoiler, mentre il lunotto stesso manterrà il tergicristallo; per il resto, il design della parte posteriore è identico a quello della Q3 standard.

L’Audi Q3 di terza generazione è realizzata sulla piattaforma MQB modernizzata, utilizzata dalla seconda generazione. La gamma di motori del crossover tradizionale comprende motori a benzina TFSI da 1,5 litri (150 CV, 250 Nm) e 2,0 litri (265 CV, 400 Nm). È disponibile anche una versione diesel 2.0 TDI (150 CV, 360 Nm) e una versione ibrida plug-in e-hybrid con motore a benzina 1.5 TFSI (177 CV, 250 Nm) e un motore elettrico (116 CV, 330 Nm), integrato in un cambio automatico a 6 rapporti S tronic, con una potenza massima complessiva di 272 CV e 400 Nm.

Nuova Kia EV5: debutto in Europa

La nuova Kia EV5 sfida la Tesla Model Y in Europa. In vista del lancio previsto per il quarto trimestre, Kia ha svelato i dettagli tecnici per il mercato europeo, e subito è evidente che gli acquirenti in cerca di una specifica opzione non la troveranno.

Mentre gli acquirenti australiani possono scegliere tra configurazioni a motore singolo o doppio, in Europa non sarà possibile ordinare i modelli a doppio motore e trazione integrale al lancio. La versione AWD da 308 CV (312 PS / 230 kW) arriverà, insieme a un modello GT ancora più potente, anch’esso AWD, ma nessuno dei due sarà disponibile prima del 2026.

DATI TECNICI E MOTORI

Chiunque nel Regno Unito o nell’UE voglia ordinare subito un &8 EV5 dovrà accontentarsi di un motore singolo da 215 CV (218 PS / 160 kW) che muove le ruote anteriori. Lo 0-100 km/h richiede 8,4 secondi, e secondo la nostra prova australiana c’è comunque un sorprendente effetto torque steer da gestire.

L’uso di un solo motore aiuta a contenere il peso, il che è positivo per l’autonomia. Sia il modello base che la versione GT-Line più accessoriata montano la stessa batteria da 81,4 kWh con chimica NMC (non LFP come in altre regioni), che offre fino a 530 km di autonomia elettrica.

Diciamo “fino a” perché quel numero si riferisce alla versione Base. Le ruote più grandi (19 pollici contro 18) e gli optional della GT-Line riducono l’autonomia di 25 km, e le ruote da 20 pollici del futuro modello GT la ridurranno ulteriormente.

Come l’EV3, anche l’EV5 non ha l’architettura elettrica a 800 volt presente su EV6 ed EV9, quindi una ricarica dal 10 all’80% richiede circa 30 minuti invece di meno di 20. Tuttavia, è presente la funzione Vehicle-to-Load (V2L), utile per alimentare bici, laptop e frigoriferi durante il campeggio o il lavoro fuori casa.

Il cruscotto è composto da uno schermo per il clima da 5,3 pollici incastonato tra due display da 12,3 pollici: uno per la strumentazione e l’altro touchscreen, che potresti non dover toccare spesso grazie all’assistente AI Kia alimentato da ChatGPT. Un altro touchscreen è posizionato nella parte posteriore della console per permettere ai passeggeri di regolare il clima tri-zona.

Kia presenta l’EV5 come alternativa elettrica al popolare Sportage.

Nuova Toyota GR Celica: Rendering totale

È passato quasi un decennio da quando sono emerse le prime notizie importanti sul possibile ritorno di una delle auto sportive più leggendarie della casa automobilistica giapponese Toyota. Era il 2017 quando sono sorte speculazioni di ogni tipo sul ritorno in pista della Toyota Celica. All’epoca si scoprì che Toyota aveva registrato nuovamente il nome commerciale Celica, un passo preliminare (e necessario) per il ritorno di questo modello nelle concessionarie.

Dopo quell’evento non si seppe molto altro. Ci vollero alcuni anni prima che circolassero nuove voci su una nuova generazione della Celica. Voci che, purtroppo, non si concretizzarono in nulla. E arriviamo alla fine del 2024, quando è arrivata la notizia. Yuki Nakajima, vicepresidente esecutivo di Toyota, ha confermato a sorpresa che l’azienda stava già lavorando a una nuova Celica. L’attesa era finita. Il colosso giapponese ha confermato il ritorno di questa tanto attesa auto sportiva.

Toyota GR Celica – ricostruzione
Ricostruzione della nuova Toyota GR Celica che arriverà nel 2028.
La nuova Toyota Celica sarà leggera, potente e dal design aggressivo

Poco dopo che Nakajima ha lanciato questa “bomba informativa”, il marchio ha svelato i primi dettagli della meccanica che alimenterà la rinata Celica. Si tratterà di un nuovo motore turbo da 2,0 litri a quattro cilindri. Un blocco sarà il “cuore” della nuova Celica in programma. Dopo la divulgazione di questi dettagli, è calato nuovamente il silenzio. Fino ad ora, quando dal lontano Giappone sono emerse nuove notizie su questa attesa novità.

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Il processo di sviluppo della nuova Celica è affidato alla divisione sportiva di Toyota. Pertanto, come per le ultime auto sportive ad alte prestazioni commercializzate dall’azienda giapponese, il nome del modello sarà preceduto dalla sigla GR, come è avvenuto per le ultime Supra e 86.

È conosciuta internamente con il codice “710D”. Con l’obiettivo di ridurre al massimo il peso, l’azienda si è prefissata di mantenerlo al di sotto dei 1.300 chilogrammi, utilizzando una quantità significativa di fibra di carbonio. Sia il tetto che il cofano saranno realizzati con questo materiale. In questo modo, la nuova Celica si avvicinerà, in termini di leggerezza, alla Mazda MX-5. Anche se è vero che l’auto sportiva di Mazda è una campionessa in questo campo.

DATI TECNICI E MOTORI

La nuova Toyota Celica alimentata da un motore 2.0 turbo a quattro cilindri. Un blocco puramente termico senza alcun tipo di tecnologia ibrida che raggiungerà i 400 CV. E, cosa altrettanto importante, sarà abbinato a un sistema di trazione integrale. Per i conducenti più puristi ci sarà una versione con cambio manuale, ma il marchio ha in programma anche una variante automatica.

Quando arriverà sul mercato? Se tutto andrà secondo i piani, la nuova Celica sarà pronta a conquistare i concessionari nella prima metà del 2028. Più precisamente nell’aprile di quell’anno. Queste nuove informazioni indicano anche un possibile debutto, in formato prototipo, al Salone dell’Auto di Tokyo del 2027, evento ora noto come Japan Mobility Show.

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Dopo la prova su strada ecco il focus dedicato al sistema di infotainment e alle tante tecnologie presenti all’interno e all’esterno di Mazda CX-30 Homura 2025.