Una battuta d’arresto ha messo in pausa la Suzuki Jimny 5 porte in Australia, con i concessionari che hanno ricevuto indicazione di annullare e rimborsare gli ordini a seguito di un avviso di sospensione delle vendite.
Se questa notizia è già sufficiente a irritare i clienti, gli acquirenti saranno ancora più delusi nell’apprendere che non è stata fornita alcuna spiegazione dettagliata per la sospensione delle vendite, se non il fatto che è legata a un “problema non specificato”.
La Suzuki Jimny 5 porte, la versione a cinque porte del popolare fuoristrada, è attualmente in fase di analisi in India, dove viene prodotta. La divisione australiana dell’azienda non è stata informata del problema, se non che non si tratta di un difetto legato alla sicurezza, quindi non è necessario che i proprietari attuali smettano di guidarla.
Il direttore generale di Suzuki Australia, Michael Pachota, ha dichiarato a Drive.com.au che “considerando l’incertezza sui tempi di risoluzione e sulla base della nostra esperienza in casi simili in passato, raccomandiamo ai concessionari di annullare gli ordini esistenti di Jimny XL e di restituire i depositi dei clienti, ove opportuno”.
Ha aggiunto che “questa è la linea di condotta più trasparente e orientata al cliente in questo momento e la cosa migliore da fare per i nostri clienti che stanno aspettando la consegna della loro nuova Jimny 5 porte”.
LA SCELTA DIFFICILE
Gli acquirenti sono liberi di rimanere in lista d’attesa per la consegna, se lo desiderano. Suzuki ha chiesto ai concessionari di fornirle i dettagli di questi clienti fedeli in modo da poter condividere ulteriori informazioni direttamente con loro. Suzuki in Giappone non ha fornito alcun aggiornamento sulla sua indagine, né ha fornito una tempistica su quando il problema potrebbe essere risolto.
Il Suzuki Jimny 5 porte è stata l’unica versione del fuoristrada di piccole dimensioni offerta a livello locale. Questo perché Suzuki è stata costretta a interrompere le vendite locali del modello a tre porte nel marzo di quest’anno. Dopo tutto, non dispone della tecnologia di frenata di emergenza autonoma obbligatoria. È in preparazione un aggiornamento per l’inizio del 2026 che consentirà a Suzuki Australia di vendere nuovamente la versione a tre porte.
