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Smartphone meglio dei Touchscreen in Auto

I touchscreen diventano più comuni e crescono le differenze tra le prestazioni dei sistemi in auto e quelle degli altri dispositivi (come il cellulare). Un nuovo studio del gruppo In-Vehicle UX (IVX) di Strategy Analytics ha esaminato la soddisfazione degli automobilisti rispetto ai loro touchscreen di bordo.

I touchscreen all’interno dell’auto sono visti dagli utenti come in ritardo rispetto all’esperienza offerta dai touchscreen all’esterno dei veicoli. Pertanto, la soddisfazione dei consumatori ha continuato a diminuire in Cina e in Europa, raggiungendo i minimi storici negli Stati Uniti.

I PROBLEMI DEI TOUCHSCREEN

  • L’immissione di testo difficile e l’eccessiva sbavatura delle impronte digitali sono lamentele comuni tra tutti i proprietari di auto.
  • I touchscreen rimangono un fenomeno relativamente recente in molti modelli di auto quindi i loro limiti sono meno importanti per alcuni automobilisti.
  • La soddisfazione generale è diminuita per il quinto anno consecutivo in Cina, indicando una crescente insofferenza.

Derek Viita, tra gli autori dello studio, ha commentato: “Parte del problema delle impronte digitali è l’angolazione con cui sono installati i touchscreen per auto: rendono sempre visibile ogni impronta digitale.”

“Le sbavature delle impronte digitali sono un problema per tutta l’elettronica di consumo basata su touchscreen. Ma in particolare nei dispositivi mobili, i consumatori possono facilmente modificare il loro angolo di visione. Questo non è possibile nel caso degli schermi fissi per auto.”

Chris Schreiner, direttore di Syndicated Research UXIP, ha aggiunto: “Il layout dell’abitacolo e il design dell’interfaccia utente possono svolgere un ruolo importante nella mitigazione di alcuni problemi con i touchscreen per auto.”

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